Posição na fila!


Bom dia!


Alguém usa e ou já fez o bloco de seu atendimento é o nº x da fila, e o tempo médio de espera é de x minutos? Se fizeram podem me ajudar? se conseguir mandar um passo a passo agradeço.

Ah um feliz Natal à todos!


21 comentários

Reputação 7

@RodrigoMartins seja muito bem vindo a comunidade.


Esse material aqui pode te ajudar!


Obg @Rafael_dos_Anjos… olha onde esbarrei… o que está errado rs?


Como proceder nesse ponto? url?


o restante fiz conforme o tut.

Reputação 7

Método você utiliza: Post


Url: https://http.msging.net/commands


Cabeçalho

key: Content-Type Value: application/json

Key: Authorization Value: (esse valor você pega em configurações> informações de conecção depois você vai até Endpoints HTTP> Cabeçalho de autenticação Authorization).


No corpo:


{

“id”: “{{random.guid}}”,

“to”: “[email protected]”,

“method”: “get”,

“uri”: “/monitoring/ticket-metrics?version=2”

}

Blz… @Rafael_dos_Anjos e no segundo o q fazer?

Reputação 7

No método também é : Post

Url: https://http.msging.net/commands


Cabeçalho você pode repetir o anterior.


No corpo:


{

“id”: “{{random.guid}}”,

“to”: “[email protected]”,

“method”: “get”,

“uri”: “/monitoring/waiting-tickets?version=2”

}

@Rafael_dos_Anjos


O que seria o corpo?


{

“id”: “{{random.guid}}”,

“to”: “[email protected]”,

“method”: “get”,

“uri”: “/monitoring/waiting-tickets?version=2”

}

Reputação 7

@RodrigoMartins quando seleciona o método POST ele vem abaixo do cabeçalho.

@Rafael_dos_Anjos


Feito, fiz algo errado no caminho, pq não deu certo, qdo o bloco encaminha p a posição não aparece nada. Como se não tivesse conexão 🤨

Reputação 7

As respostas, você salvou em variável?



Seria isso?

Reputação 7

Ali em salvar resposta:


1 status

2 getTicketsMetrics


Nas duas requisições.


Seria isso?

Reputação 7

E ai @RodrigoMartins deu certo?

Bom dia @Rafael_dos_Anjos , ontem não consegui testar, vou testar agora e já te posiciono… obg por enquanto…














Não deu @Rafael_dos_Anjos mandei os prints, olha por favor o q errei…

Reputação 7

@RodrigoMartins pode fazer uma vídeo chamada?

Opa, claro!!!

Reputação 7

@GabrielPetrone

Reputação 7
Crachá +1

Olá @RodrigoMartins tudo bom?

Antes de qualquer coisa, gostaríamos de te dar boas-vindas à Comunidade! 💙




Sobre seu problema, dá uma olhada nessa imagem que você mandou:



Nessa requisição você também precisa corrigir as variáveis de retorno, como o @Rafael_dos_Anjos comentou anteriormente.


Altere aí para que fique dessa forma:


Aredito que após fazer essa correção, o problema será solucionado.

De qualquer forma, estamos à disposição. Precisando é só chamar.


Abraços.

Olá @GabrielPetrone , graças à DEUS bem e você? Obg pelo acolhimento… já fiz a alteração juntamente com o @Rafael_dos_Anjos e mesmo assim não deu. 😐

Reputação 7
Crachá +1

Tudo ótimo por aqui @RodrigoMartins .

Poxa vida :sadblip:


Você pode nos enviar um print do seu debugger neste momento em que deveria informar a posição da fila, para analisarmos melhor?

Se tiver dúvidas de como usar o Debug do Blip, dê uma olhada neste artigo do Help Center:

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360059352853-Como-utilizar-a-ferramenta-de-debug-do-Builder


No aguardo.

Abraços.

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