WhatsApp Quick Reply

Tenho fluxo de conversa para utilizar no WhatsApp conversa será iniciada pelo client, adicionei dois botões do tipo Quick Reply no fluxo, porém quando fui testar no whatsapp, a mensagem aparece em texto corrido, sem os botões. eu pesquisei aparentemente você tem que montar um conteúdo dinâmico e fazer uma requisição para uma template aprovado por WhatsApp eu já tenho uma template aprovado pelo WhatsApp com apenas SIM ou NÃO. conteúdo dinâmico alguém tem um exemplo.

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Boa tarde Lucas, tudo bem?
Segue um exemplo de conteúdo dinâmico do tipo quick reply para o whatsapp:

{
        "type": "template",
        "template": {
            "namespace": {{namespace}},
            "name": '{{template_name}}',
            "language": {
                "code": "pt_BR",
                "policy": "deterministic"
            },
            "components": [
                {
                    "type": "body"
                }
            ]
        }
    }

Funciona para o seu caso?

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Pra complementar o Luis, segue um print do que você tem que fazer:

E uma dica, caso você utilize mais de um canal, no bloco anterior à esse, sugiro que você coloque uma condição de saída específica para o canal whatsapp, tipo isso:

  • Se for canal WhatsApp vai pro bloco X (com o conteúdo dinâmico)
  • Se tiver uma resposta vai pro bloco Y (com quick reply)
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Obrigado, funcionou perfeitamente! :smiley:

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Eu estava deixando namespace entre parentes, não estava indo aí eu vi o exemplo do Gabriel e funcionou tirei os parentes funcionou perfeitamente valeu brigadão. :grinning:

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