Olá pessoal bom diaa
Estou com uma situação:
Após o com era para puxar o nome do usuário que entrou em contato e após vir o ?
ex: Olá, eu falo com Ana?
Melhor resposta por Mattwlds
Veja o original
WhatsApp - fluxo
Reputação 2
Reputação 4
Você colocou a variável nesse bloco?
Ex.: Olá, eu falo com {{nomeUsuario}}?
Bom dia,
você usou a mesma variável que salvou o nome pela primeira vez?
Se esse é um caso onde você já capturou o nome dele e salvou nos contatos, utilize {{contact.name}}, se capturou ainda nesse mesmo fluxo, é só utilizar a variável que você usou para capturar o nome.
Reputação 2
Oii,
O nome não foi salvo, este nome que tem que retornar, do perfil do seu whats, entende?
e o primeiro contato do cliente…
você tentou utilizando o {{contact.name}} ?
Reputação 4
Nesse caso a recomendação do @Mattwlds faz mais sentido, já tentou usar a variável {{contact.name}}?
Reputação 2
Oii tentei sim
Pode nos mandar um print do bloco em questão?
Reputação 6
- Blipper
- 85 comentários
-
23 January 2023
Olá @Milena tudo bem?
Conforme o pessoal comentou, a variável contact.name é preenchida automaticamente pelo Blip no primeiro contato com o usuário. Entretanto, as vezes ocorrem falhas no momento de obter o nome do usuário no Whatsapp e em outros canais. Com isso, essa solução pode falhar para alguns usuários e/ou canais. Por este motivo, é mais indicado que você pergunte o nome do usuário no seu fluxo e salve a resposta em uma variável. Recomendo que em seguida você salve essa informação no contato do usuário usando a ação definir contato.
Reputação 2
Sim notei essa falha, refiz o fluxo e primeiro coloquei que o usuário deve definir o nome dele, assim não corre o risco de não puxar nenhum nome, obrigada pela atenção 🙂
Reputação 2
obrigada pela atenção 🙂
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