Whatsapp - contact.identity com 8 ou 9 dígitos

Estou populando os contatos do BLiP com as informações do meu ERP.

Quando usuário entra no BOT, verifico através do contact.identity qual é o vendedor que lhe atende e transfiro para o atendimento humano correspondente.

Acontece que as vezes o contact.identity do Whatsapp vem com 8 dígitos, as vezes 9 dígitos.

Para eu não ter que duplicar a minha agenda de contatos (enviando um mesmo contato com 8 e com 9 dígitos), qual seria a melhor prática para que ele seja identificado através do número de Whatsapp?

Bom dia, eu não manjo muito do sistema ainda e não sei muito bem de programação mas eu cheguei a fazer uma validação de data dessa forma, usuario vai inserir no primeiro campo de 1 a 2 digitos em um range de 0 a 9, não sei se algo desse tipo irá te ajudar, mas oque vale é intenção. XD

     dia                mes            ano

([0-9]{1,2}/) ([0-9]{1,2}/) ([0-9]{2,4})