Olá Blippers!
Quando se fala do avatar (imagem do Thumbnail no WhatsApp), vez ou outra aparece as seguintes perguntas:
🤔 Quais a dimensão e formato suportados e recomendados?
🤔 Como atualizar o avatar (imagem) que está em exibição no canal após a ativação do chatbot em número de WhatsApp
Então, vamos lá:
👉 Sobre a dimensão da imagem, vou aproveitar uma resposta anterior compartilhada com outro blipper
👉 Agora, para atualizar o avatar no WhatsApp após ativar o seu chatbot, basta os seguintes passos (a cada passo, há uma imagem para orientar o caminho)
acessar o chatbot que está conectado no WhatsApp (pode ser um Router ou um Builder, depende da sua implementação, mas os passos são exatamente iguais)
no menu superior, acessar o módulo de Configurações.
na tela de Configurações básicas, você deve deletar a atual imagem clicando no x.
Em seguida, será habilitado baixar um novo arquivo (arrastando ou clicando no botão Selecionar). Após baixar a imagem, clique em Salvar.
- Por fim, a partir do menu superior, clicar no módulo Canais > ícone WhatsApp (conectado) > aba Configurações > botão Salvar
Resultado (antes e depois) da atualização do avatar
Espero que este pequeno tutorial seja útil. Depois, conta pra nós se deu tudo certo! 💙
