Visualizar mensagem marcada pelo cliente na conversa de whatsapp

Na área imobiliária, no atendimento ao cliente pelo whatsapp, sempre enviamos muitos links de opções de imóveis do nosso site, e sempre o cliente faz perguntas ou comentários sobre cada opção respondendo diretamente o link enviado.

A não visualização do link/imóvel que o cliente está se referindo causa constrangimento e confusão quando ao imóvel em questão.

Acredito ser de extrema importância a disponibilização da opção de tanto visualizar a mensagem marcada pelo cliente, quanto a possibilidade do próprio especialista marcar uma mensagem e responder a ela especificamente.

Vocês tem previsão de implantação desse recurso?

1 Curtida