Visualização de Tikets

Estou com a conta do administrador e gostaria de saber se é possível ter acesso a todos os tikets de atendimento. Como faço?

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Bem vinda Vanessa seja bem vinda ao fórum, é possível sim, só entrar na plataforma, clicar no bot desejado, clicar nos 3 pontos, atendimento e histórico de atendimento, você consegue também em contatos, buscar o cliente e ver todos os ticktes que ele abriu, espero ter ajudado tenha um bom dia, e se precisar estou a disposição

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