Usuário não está entrando na fila de atendimento humano

Prezados, algum problema bom o Blip hoje? Em alguns dos nossos bots, o usuário não está sendo encaminhado para a fila de atendimento. O resto do fluxo ocorre normalmente e parece estar regular pelo log. Simplesmente quando chega no bloco de atendimento humano, o usuário não entra na fila e o bot para de responder.

Ocorrendo com mais alguém?

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fiz uma validação aqui, e aparentemente é algo no seu fluxo, aqui está funcionando normal por enquanto

Mas não mudei nada no fluxo que estava funcionando normalmente nos últimos dias.

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Reporto que voltou a funcionar.
Obrigado

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