Transferência Direta

Pessoal, quando a funcionalidade "Transferência Direta ficará disponível novmente no Blip? Tem alguma previsão??
Para um atendimento chegar a um colaborador específico os outros colaborades da fila precisam ficar of-line e isso está causando um transtorno para nós.

1 curtida

Boa tarde,

O que fizemos aqui na empresa é criar uma fila para cada Atendente como ‘Operador1’, ‘Operador2’,‘Operador3’ e etc. Enquanto arrumam essa situação.

Aqui está ativo e funcionando.

1 curtida

Olá!
Alguém sabe como ativer essa opção, nas configurações gerais não aparece essa opção para ativar a transferência direta, sabem informar se a funcionalidade esta disponível?