Hey, blipper!
Já mostramos pra vocês o Blip Templates, que você pode utilizar para construir seus Contatos Inteligentes mais rapidamente. Agora é hora de contar um pouquinho mais sobre um template muito especial que pode melhorar bastante o seu atendimento humano.
Conheça o Template Atendimento Segmentado
O Template Atendimento Segmentado é um Contato Inteligente pré-configurado, ideal para empresas que querem atender diferentes públicos ou necessidades em um mesmo canal, de forma mais assertiva e organizada.
Os resultados são obtidos mais rapidamente, visto que se trata de um template pronto para uso.
Por se tratar de um atendimento direto ao ponto, assertivo e bem organizado, negócios podem atingir maiores níveis de satisfação de seus clientes e também melhor eficiência operacional.
Veja nessa imagem o exemplo de um atendimento segmentado:
Quem pode se beneficiar do Template Atendimento Segmentado
- Laboratórios podem fazer encaminhamento de clientes pacientes, para marcação de exames ou consulta de resultados, e médicos para resultados dos exames dos seus pacientes e esclarecimento de dúvidas.
- Universidades podem atender alunos e professores no mesmo canal, mas resolvendo necessidades específicas de cada público.
- Indústrias e comércios podem se relacionar com fornecedores (B2B) ou clientes finais (B2C) diretamente.
- Telecom pode segmentar o atendimento para não cliente e atuais clientes, informando área de cobertura e planos para o primeiro, e solução de problemas técnicos e pagamento de contas, para o segundo.
- Concessionárias de veículos podem ter um mesmo canal para comprar ou vender veículos.
- Imobiliárias podem segmentar atendimento para aluguel e vendas.
A ideia é sempre oferecer soluções para públicos ou necessidades diferentes, de forma organizada, dentro de um mesmo canal.
Acesse esse link para saber como configurar esse template e lembre-se de me contar nos comentários o que você achou dele!