Salvar TELEFONE e NOME do contato

Fiz de acordo com o link abaixo, porém não resolveu minha situação.
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360057514374-Como-salvar-o-número-do-WhatsApp-de-um-contato

Precisamos salvar o TELEFONE e o NOME do cliente.
Porém só vem dessa forma:
image

Alguem passou por isso ou tem uma solução ?

@Isaque_Bomfim boa tarde, esta salvando a resposta em variável?

2 curtidas

@Isaque_Bomfim, O canal que você está testando é o canal do WhatsApp (me parece que você está testando via BlipChat) ? Para que o tutorial funcione e seja salvo o telefone do usuário (do modo como está descrito no tutorial), o usuário terá que interagir com seu bot através do WhatsApp, sendo assim este canal também precisa estar habilitado em seu bot.

3 curtidas

você deve ter um bot com roteadores, você precisa que o contexto do roteador esteja ativado pra esse script do telefone funcione, lembrando que funciona somente no whatsapp não sendo suportado no telegram

1 curtida

Olá @Isaque_Bomfim tudo bem?

Esse tutorial é relacionado única e exclusivamente para Chatbots conectados diretamente no WhatsApp.

Se você estiver usando um chatbot conectado a outro canal, por exemplo, precisará pedir que o usuário envie esse número, durante o fluxo conversacional e aí utilizar outro tutorial, que vou deixar aqui:

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360059352473-Como-salvar-informações-de-um-usuário

Caso seja o caso que o @Pedro_Lucas falou, vai precisar uma atençãozinha também!

1 curtida

Estamos conectados no roteador com o Whatsapp porém no Builder está assim:

Isso afeta ?

1 curtida

não não, então é isso que falamos, tenta ativar o contexto do roteador, para ver