Salvar áudio enviado pelo cliente

É possível salvar um áudio enviado pelo cliente ?

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eu acho que sim, mas boa pergunta…como?

tenta baixar o Histórico da conversa acessar o áudio pelo link, clica nele com o botão direito e vê as opções

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É exatamente isso @Pedro_Lucas.

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deu certo ? foi meio no chute

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No atendimento finalizado quando o cliente envia um áudio, automaticamente gera um link desse áudio.

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boa, precisando tamo ae

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