Hoje é terça-feira, dia de Dicas do Blip. Então vem que o pai tá o que?
👉🏼 Hoje a dica vai pra quem usa Inteligência Artificial e quer deixar seu Contato Inteligente mais esperto sem muito trabalho.
Vocês conhecem a funcionalidade de Assistente de Conteúdo? Ela funciona como uma maneira de cadastrar respostas prontas e dinâmicas para as suas combinações de Intenções + Entidades.
Vou explicar:
- Você define suas combinações de Intenções e Entidades e cadastra uma resposta para cada uma.
- Agora, sempre que seu chatbot reconhecer que uma dessas respostas existe, ele já vai responder com a resposta que você cadastrou para ela - e você nem precisa criar um bloco para cada uma delas. Legal demais, né?
Pra exemplificar, imagine que seu bot tenha as seguintes intenções e suas frases:
Compras
- Gostaria de comprar
- Como faço para comprar
- Qual o preço
Vendas
- Gostaria de vender
- Como faço para vender
- Tenho que vender
E também essas entidades e seus sinônimos
Imóvel
- casa, apartamento, terreno, sobrado, planta
Automóvel
- moto, carro, carro usado, 0km
Eletrônicos
- celular, smartphone, computador, pc, notebook
Sem o Assistente de Conteúdo você precisaria criar uma condição de saída para cada um das Intenções e Entidades, além de blocos para recebê-las. Se você tiver muitas, vai dar um trabalhão, né?
Com o Assistente, a única coisa que você precisa é criar uma condição e um bloco para receber todas:
Se variável
input.contentAssistant.nameexiste vá parabloco X
No bloco, basta adicionar como conteúdo a variável {{input.contentAssistant.result}}
Para o exemplo acima, digamos que você tenha cadastrado as seguintes respostas para as combinações
Compras + Eletrônicos
Você gostaria de aparelhos novos ou usados?
Vendas + Eletrônicos
Qual o estado do seu aparelho? Poderia enviar uma imagem?
Sempre que uma combinação for alcançada, o Blip vai se encarregar de exibir a resposta correspondente de forma transparente e dinâmica.
E aí, o que vocês acham? Vocês já usam essa funcionalidade?
👉🏼 Se vocês quiserem saber mais:
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360059371073-Como-usar-o-Assistente-de-Conteúdo
