Olá pessoal, gostaria de saber se alguém pode me auxiliar com relação à configuração do script para atendimento em dias diferentes da semana.
Hoje atendemos apenas em dias úteis (workDays 1,2,3,4,5) entre 9:00 e 17:00.
Já consegui configurar o bot para direcionar os clientes para atendimento humano dentro desses horários, ou apresentar mensagem sobre “fora do horário de atendimento”.
Porém, gostaria de aplicar uma regra diferente para sábado e domingo (0,6) e não consegui encontrar uma maneira de fazer isso, para mandar outro tipo de mensagem se enquadrar nesses dias.
Meu bot está configurado com similaridade ao fluxo de “Atendimento Manual”, só falta configurar os finais de semana.
Aguardo uma luz!