Estou populando os contatos do BLiP com as informações do meu ERP.
Quando usuário entra no BOT, verifico através do contact.identity qual é o vendedor que lhe atende e transfiro para o atendimento humano correspondente.
Acontece que as vezes o contact.identity do Whatsapp vem com 8 dígitos, as vezes 9 dígitos.
Para eu não ter que duplicar a minha agenda de contatos (enviando um mesmo contato com 8 e com 9 dígitos), qual seria a melhor prática para que ele seja identificado através do número de Whatsapp?
