[Resolvido] Tocar som ao receber atendimento no BLIP DESK

Sugiro tocar um som no navegador, semelhante a quando se recebe uma mensagem no whats/fb, sempre que um novo atendimento surgir no Blip Desk.

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Sua sugestão foi anotada @Jhonata_Guerra :wink:

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Boa tarde Rafael

A solicitação do Jhonata é de suma importância no chat.

Ficar a mercê da tela do BLIP para sempre validar se existem novos chamados a serem atendidos é extremamente complicado devido a demanda com outras tarefas.

A empresa onde trabalho ficaria extremamente grata com esse ajuste.

Agradeço desde já.

@rafaelpa alguma novidade quanto a isso?

Pois estamos perdendo atendimento por causa disso!

pessoal apenas para ajudar ru tive esse problema e como solução rápida utilizei o envio de e-mail para caixas dos usuários.
Quando entra na fila eu dispara um e-mail para caixa dos operadores avisando do fornecedor já com os dados.

@rafaelpa Não seria possível o BLiP DESK usar ou ativar uma web push notifications do navegador quando entrar um usuário/cliente na fila de atendimento?
Acredito que com essa implementação já seria o suficiente…

@rafaelpa , tem uma previsão de quando essa feature estará disponível?

Olá @Mateus,

essa melhoria já foi aprovada, mas ainda não temos previsão de data de lançamento.

Você pode acompanhar o desenvolvimento dessa melhoria no link abaixo:

https://ideas.blip.ai/forums/916174-blip-ideas/suggestions/37884733-emitir-alerta-sonoro-e-pop-up-quando-o-cliente-env

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