[Resolvido] Tempo de inativade no bloco do Builder


#1

Olá, tudo bem?

É possível, no Builder, prosseguir o fluxo da conversa (Ou mandar um “ping” pra pessoa) caso o usuário demore pra responder?


#2

@Eduardo_Germano, acho que não existe este recurso no Builder diretamente.

Uma sugestão para você implementar algo assim será usando a integração com Webhooks. Você precisaria criar uma aplicação web que receberá todas as mensagens dos seus usuarios e, assim, monitorar o tempo desde a ultima mensagem recebida por cada usuário.
Se o tempo ficar acima do desejado por você, faça o disparo ‘manual’ de uma mensagem usando a conexão HTTP do seu bot.