[Resolvido] Tela branca no Blip Desk

Um dos usuários do blip desk não consegue conectar no desk, quando faço o login da tela branca, uma URL gigantesca e nenhuma resposta. O que fazer?

Olá @Chat_Clube_de_Bolsas o problema ainda está acontecendo?

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Sim. Ainda está, não sei qual a razão, se é no computador especifico ou rede. Porém outros computadores na mesma rede consegue acessar normalmente.

A gente abriu a ferramente e dev. e vimos que tem o seguinte erro, apresentado nas prints:

Da um erro 429 TOO MANY REQUEST …

Como eu resolvo?

@Chat_Clube_de_Bolsas esse chamado ao Sentry não tem essa influência no Desk, ele é apenas uma sentinela para envio de notificações :relaxed:

Como você disse que é apenas um computador que está com o problema, tente limpar o cache e os cookies, ou usar outro navegador, e veja se o ele continua, por favor.

Então, isso ta acontecendo com 4 computadores agora.

Já fiz tudo isso também, troquei de navegador e etc. Não sei o que pode estar ocasionando.

Olá @Chat_Clube_de_Bolsas,

verifique se essas máquinas possuem algum bloqueio de firewall.
Caso não descubra o problema abra um chamado em seu contato de suporte!