[Resolvido] Router - Redirecionamento


#1

Olá, estou utilizando o router e nele há um bot de atendimento com uma rotina especifica, e mais dois bots que irão ser direcionados para esse bot de atendimento. Como faço para retornar o usuário para o bot principal.


#2

Você usa a função de direcionamento da mesma maneira que usou para ir do principal para o secundario configurando para voltar para o bot que você desejar (independente de ele ser o principal ou secundário)


#3

Sim, mais no meu caso dois bots vão utilizar esse mesmo bot de atendimento, minha dúvida é como saber para qual bot ele deve retornar.


#4

Você pode usar uma variável de contexto e testar ela na hora em que ele chega no bot para saber de qual veio.

Ou você pode duplicar o bot e fazer separado. das duas maneiras vai funcionar só precisa ver qual fica mais viável para você!


#5

No caso das variáveis, eu só consigo passar uma. No início eu recebo ela no input do usuário.


#6

Estou tentando receber as duas mas não estou conseguindo. :frowning:


#7

Não vou saber te explicar isso, mas o @rafaelpa pode te explicar melhor quando tiver um tempo. Talvez até ele tenha o link de algum tutorial ou documentação pra passar!


#8

valeu Marcelo :smiley:


#9

@Maria_Eulina,

finalizei hoje uma série de 2 artigos que explicam passo a passo como utilizar o Router do BLiP.

Artigo 1: Conceitos relacionados ao Bot Router

Artigo 2: Como criar um Bot Router na prática


#10

Rafael, sempre que direciono o usuário a um bot do Router ele solicita que o usuário insira uma mensagem que seria o bloco de inicio. Como eu faço pra pular o bloco de inicio dos meus subbots?


#11

Olá @barbara_tamara_de_ol,

já te respondi na outra thread :wink: