[Resolvido] Retenção de Dados

A retenção de dados de 7 dias, seria os contatos? ou que tipo de dados?

Olá @Douglas_Kirch,

atualmente, a retenção de dados do plano FREE refere-se à:

  • Mensagens
  • Logs
  • Tickets (informações dos atendimentos)

O restante dos dados é retido por 90 dias, exceto a base de usuários do seu bot que é retida por tempo indeterminado no servidor.

Ou seja, se você fizer um broadcast para todos os usuários, todas as pessoas que interagiram com o bot receberão a mensagem.