[Resolvido] Qualificando atendimento


#1

Olá, existe uma forma de ao final do atendimento, o cliente ter a opção de atribuir uma nota e colocar sugestões/críticas?


#2

Olá @Jonathan,

é possível sim. O template de atendimento humano faz isso inclusive.
Crie um bot de Atendimento Humano e veja uma forma de implmentar esse processo.

Neste exemplo crio um relatório personalizado com as notas recebidas nos atendimentos.