[Resolvido] Problema com Fuso Horário


#1

Bom dia, tenho um problema de Fuso horário no Chat. Eu configuro a variável startDate para as 08:30 e endDate para as 17:00, porém se alguem entar no chat 08:40 ou até msm 08:30 ele fala q nao existe atendente disponível mesmo eu ficando disponivel no Desk…Meu fuso esta (UTC-03:00) Brasilia.


#2

Jose,

Blz. Para resolver isso, você terá que acessar o javascript, e la alterar também o fuso horário.
Passei pelo mesmo problema.

Clica em checkworktime

Agora clica em Script

E muda ali no campo offset.
lembre-se de apertar CTRL+S para salvar e depois publicar o fluxo.

Tentar e me fala.


#3

Valeu Anderson, também tinha esta necessidade.
Na verdade no script deve ficar conforme abaixo, certo?

//Default BLiP TimeZoneOffset = São Paulo (GMT-3)
var DEFAULT_OFFSET = -3;

Abraço