[Resolvido] Páginas do facebook sumiram do bot


#1

Bom dia,

Meu Bot desativou sozinho e quando entrei na conta do blip para tentar reativar nos Canais, eu vi que minhas páginas do Facebook não aparecem mais lá.
Ou seja, bugou o bot e não consigo mais utilizar, eu preciso reativar meu bot mais não aparecem as páginas.
Como vou fazer?


#2

Olá @iptvmistercs,

consegue me enviar algum print da tela de publicação do canal Facebook?
Já tentou repetir o processo em uma aba anônima?
Verifique também se você ainda tem permissão nas páginas que está se referindo.


#3

Para resolver o problema tive que criar outra conta no Blip, excluir todas as configurações do aplicativo do facebook.
Criar um novo bot em outra conta e instalar novamente no facebook.

Agora tenho uma dúvida, o meu bot ele não está utilizando as intenções para responder os clientes.
Está tudo configurado e ele não entende o cliente, vai direto para exceções.


#4

Olá @iptvmistercs,

sugiro que vc assista o vídeo abaixo onde mostro, passo a passo, como criar um bot que utiliza ferramentas de NLP.

Basicamente, a ligação entre o Builder e o módulo de IA é feito através de condições de saída que analisam as Intenções e Entidades identificadas na frase dos usuários.