[Resolvido] Página de configuração do canal Messenger


#1

Olá,

a página de configuração do canal Messenger não está carregando.

A partir do portal, clico em canais > Messenger e a página fica como se estivesse carregando mas não conclui.


#2

Olá @Paulo_Bernardes,

poderia me enviar algum print ou evidência do seu problema?
A imagem abaixo representa o funcionamento correto da tela de publicação do Messenger


#3

Olá Rafael,

Segue print da tela. Estou acessando com o Chrome. Do momento que cliquei até a gora já se passaram quase 4 minutos e continua assim.

Obrigado


#4

@Paulo_Bernardes, poderia me enviar o que está sendo logado no console do desenvolvedor?
Para fazer isso basta aperta F12, recarregar a tela e analisar o que aparece no console.


#5

Segui o procedimento e apareceram algumas mensagens relacionadas ao Kaspersky Internet security.

Desabilitei o Kaspersky e a página carregou. Ativei novamente e a página continuou carregando.

Se o problema voltar te informo.

Obrigado


#6

@Paulo_Bernardes,

provavelmente o Karspersky afeta o funcionamento do SDK do Facebook para login.
Obrigado pelo feedback. :wink: