[Resolvido] Número alto de falhas no broadcast via agendador do Builder

Olá,

É a segunda vez que envio um broadcast e, de cara, metade da minha lista apresenta falha. Há algum problema na plataforma ou os usuários precisam seguir algum critério (estar online, etc) além de pertencer à lista.

Meus envios são via Facebook Messenger. Obrigado!

Bruno

Olá @Bruno_Meng,

para entender o que realmente ocorreu com seu disparo é preciso ver as notificações recebidas pelo seu bot. Uma forma de verificar isso é através do Webhook.

Assine o webhook do seu bot e assim você conseguirá saber exatamente o motivo de cada falha.

Já adianto o caso mais comum de erros durante broadcast de mensagens para o Messenger:

Se o usuário deletar a conversa com sua página nenhuma nova mensagem será enviada do bot para o cliente;