[Resolvido] Notificação via e-mail - Como notificar os clientes que entram em contato pelo chat do site que temos uma resposta para ele?


#1

Olá, bom dia!

Eu utilizo o Blip para atender clientes que entram em contato conosco pelo chat via website e via app. Existe alguma forma de eu notificar esse cliente que entra em contato via site toda vez que a gente tem uma resposta para ele e ele não está mais online? Tem como a gente mandar um e-mail para ele, por exemplo, dizendo que respondemos a dúvida dele?


#2

Olá @juliaovb,

se você tiver capturado o email deste cliente ao longo da conversa sim, é totalmente possível.
O link abaixo demonstra como fazer o envio de emails através do Builder. Lembre-se, vc pode enviar também através da API do BLiP.