[Resolvido] Não estou conseguindo enviar o convite para o atendente

Olá,

Cadastrei alguns atendentes na equipe, porém eles demoraram a fazer o login no link que é enviado ao e-mail deles.

Tentei reenviar, exclui e cadastrei novamente o atendente, mas o e-mail com o convite não é reenviado. Quando eles tentam entrar pelo link enviado na primeira vez que cadastrei, eles não conseguem, dá erro e aparece uma mensagem dizendo que o tempo foi expirado.

Como faço para que esses atendentes consigam se cadastrar?

Olá @Clube_de_Beneficios

Peça para que eles entrem no site do Desk e usem a funcionalidade de recuperar a senha, ao tentar fazer login, e que informem o e-mail deles. Eles irão receber um e-mail para definir uma senha e eles já estarão na sua equipe.