[Resolvido] Não envia a mensagem quando o usuário clica no quick reply


#1

Primeira dúvida: O usuário seleciona a quick reply e a interação não continua:

Segunda dúvida: Eu ja publiquei o bot no messenger mas quando vou la e clico em começar é recebida uma mensagem de um outro bot que não o meu


#2

print da tela do messenger


#3

Olá @MARCELO_DIEFENBACH,

sobre a segunda dúvida me parece que você usou duas ferramentas diferentes para publicar bots em uma mesma página. Verifique do seu lado.


#4

@MARCELO_DIEFENBACH,

sobre a primeira dúvida, para que eu consiga te ajudar nessa dúvida preciso ver seu fluxo no builder.
Me parece que vc está esquecendo de configurar a condição de saída ou não está usando o conteúdo de entrada do usuário. Verifique essas duas informações por favor.

Se não conseguir envie um print da regra definida nesse bloco. Assim poderei entender onde está o seu problema.


fechou #5