[Resolvido] Não consigo redirecionar para um serviço

Boa tarde amigos!

Estou com um problema de redirecionamento. Tenho um bot roteador, o bot principal é um chatbot, e o secundário é aquele template padrão de atendimento humano.

TL;DR: Eu realmente estava fazendo a configuração correta. Meu erro era fazer o teste dentro do bot principal ao invés de estar fazendo o teste no bot roteador. No principal ele simplesmente não encontra o secundário e dá essa exceção. Ou seja,
quando executei o teste da maneira certa, funcionou perfeitamente.
Agradecimentos especiais para o @Mauricio_de_Souza_Pe que identificou o erro, muito obrigado!!!

Segui o tutorial dos 3 subbots que esta disponível na plataforma help, copiei exatamente a mesma função mas não importa o que eu faça, ele está sempre caindo na exceção na hora de fazer o redirecionamento para o serviço. ja até tentei ler um tópico de outro membro aqui mas a solução era colocar uma entrada do usuário antes de redirecionar, coisa que não funcionou.

agradeço desde já!

Nos serviços do bot roteador, esta com o mesmo nome que colocou no redirecionamento ?

está sim. tentei com nome, id, verifiquei se é case sensitive, e nada. fazendo EXATAMENTE o que o tutorial manda ele ta caindo na exceção.

Pode manda um print da tela de serviços do bot roteador ?

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o bot dos prints lá em cima, no tópico, é o Intelimed base (menu de testes). e o serviço para qual eu quero redirecionar é o humano test.

Ja realizou teste pelo painel de debug ? no chat principal para ver se o bot esta realmente tentando fazer o redirecionamento ?

fiz o debug e aparentemente ele nem tenta redirecionar. ele executa a ação de entrada (que é o redirecionamento) mas ja cai direto pro bloco das exceções .

o que pode ser será? to ficando perdido…

se @rafaelpa ou @Bruno puderem dar um pulo aqui nesse tópico, ficaria muito grato também

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tentei fazer um pouco diferente, colocar como ação de saída, exigindo uma imputa do usuário para continuar. mas nada ainda

Realmente por ai ele não vai fazer o redirecionamento, por conta que o teste esta sendo feito somente no bot principal, solicitei para realizar o teste para você tenta identificar algo parecido como isto.

caraca, era isso mesmo!! marquei de toca.

executei o teste direto no bot roteador e funcionou perfeitamente. tava executando no bot local então não funcionaria nunca!

@Mauricio_de_Souza_Pe, muito obrigado pela ajuda e principalmente pela paciëncia!!!