[Resolvido] Monitoramento por Canal de atendimento

Boa tarde. Consigo monitorar ou gerar relatórios referentes a cada canal de conversa de forma separada? Atualmente utilizo 3 canais: Chat, Messenger e WhatsApp

Olá @Eduardo_Vasconcelos

No monitoramento em tempo real não é possível fazer esse filtro. No entanto, na área de relatórios é possível sim.

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