Estamos testando o envio de notificações do WhatsApp. Testando em dois cenários:
- Número que já teve contato pelo Helpdesk
- Numero que não teve contato pelo Helpdesk
Olhando o disparo dos dois nos Logs, é possível ver que tem messageKind diferentes: Active e Response. No caso do número que recebeu Active, nunca recebemos a mensagem no WhatsApp. Existe alguma relação com o Builder? Algum cenário que precisamos mapear?
Obrigado