[Resolvido] Mensagem de erro não sai, e mensagens fora de ordem


#1

Olá bom dia,
tenho duas situações
1º o usuário ao voltar ao chat mesmo excluindo conversa histórico etc… o bot cai direto na mensagem de erro.
2º Texto fora de ordem mesmo no teste na blip


#2

Olá @romulo_comin_cardozo,

o fluxo está correto. Apesar de você deletar a conversa o estado do seu usuário continua no mesmo bloco do Builder.
Uma forma simples de corrigir esse comportamento é adicionar uma condição de saída no bloco de Exceção com a regra:

Se Entrada do usuário Igual a Começar vá para o bloco Boas Vindas

Dessa forma se o usuário enviar começar em qualquer ponto do fluxo (que não espera esse tipo de entrada) o mesmo será direcionado para o bloco Boas Vindas.

O BLiP não garante ordem de entrega das mensagens.
Para garantir a ordem é preciso utilizar o tipo de conteúdo Digitando entre as mensagens.
É possível configurar o tempo de exibição de qualquer card “Digitando”. Esse valor é medido em milisegundos.

http://forum.blip.ai/uploads/db0693/original/1X/4ba57251c7e54ca3485da19ec6b74becb0316d6a.png

http://forum.blip.ai/uploads/db0693/original/1X/762efd2ac60f981ab5d16ac0c449c72704d91ed0.png

Dependendo do tipo de conteúdo (por exemplo uma imagem muito grande) enviado é necessário adicionar um tempo maior nos cards digitando.