[Resolvido] Mensagem de boas-vindas + Atendimento Humano

como faço para configurar no chat do Blip uma mensagem automática de boas-vindas e em seguida direcionar para um atendimento humano? é no blipbuilder? e por que as mensagens dos clientes não chega para o blip-desk?

Olá @jessica_amanda_alves,

Você pode utilizar o template de atendimento humano, nele as duas tarefas requisitadas já estão configuradas, segue imagem :tipping_hand_man:t5:

Infelizmente a plataforma estava instável, o problema já foi corrigido, portanto, as mensagens dos clientes serão apresentadas no BLiP Desk :man_technologist:t5: