Link no message template do WhatsApp não fica clicável


Olá,


estou tendo um problema com o envio de notificações. O envio para números que não tem o contato do whatsapp na agenda, o whatsapp deixa de interpretar os links que estão no corpo da mensagem.


Alguém sabe como resolver isso, ou se não tem jeito mesmo?


Obrigado.


3 comentários

Reputação 5

Olá @Carglass_Servicos_Au,



Poderia explicar isso de outra forma, por gentileza?

@Caiof o problema é relacionado aos links no corpo da mensagem que não ficam clicáveis.


A resposta do suporte é que os links só ficam clicáveis no message template em dois casos:



  • o número de destino tem o número de origem na agenda de contatos

  • a conta oficial já foi confirmada pelo Facebook


Nesses dois cenários, os links vão funcionar.

Reputação 5

@Carglass_Servicos_Au,


Obrigado por compartilhar a solução para comunidade 🤩

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