[Resolvido] Interromper um chatboot e encaminhar para o Atendimento Humano

Existe a possibilidade do usuário ir direto para o atendimento humano caso não queira passar pelo atendimento do bot?

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Olá Thiago, você pode fazer uma validação no primeiro, bloco!

Se o usuário dizer, ou selecionar a opção “Falar com atendente” você envia ele direto para o atendimento!

Aqui usamos uma intenção que contém varias formas de chamada para atendente, como por exemplo “falar atendente”, “quero um atendente”, quero falar com atendente".

E com isso quando a intenção for falar com atendente ele já envia direto para o bloco de atendimento.

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@igor_junio_dos_santo Onde eu configuro essa intenção? Tem verificar a mesma em todos os blocos ou teremos que fazer bloco a bloco?