[Resolvido] Integração ZenDesk

Pessoal, estamos desenvolvendo um chatbot e o nosso cliente utiliza como canal oficial de atendimento o ZenDesk, logo ele deseja que os atendentes de chat que já fazem parte de sua equipe atendam ao transbordo do chatbot, dentro do próprio zendesk chat.

O front pode ser tanto o widget da blip ou da zendesk.

Alguém sabe me dizer a melhor forma de fazer isso?

Vi alguns tópicos abertos, que sinalizam já existir uma integração nativa com o ZenDesk Chat, reconhecido como um canal, o que seria PERFEITO mas, não acho em lugar nenhum.

Obrigado!

Olá @Gabriel_Teixeira.

Como mencionado no artigo do Rafael que você fez referência, a integração está disponível apenas para usuários dos planos Business e Enterprise.
Se você for um usuário destes planos, faça contato com seu representante/gerente de vendas do Blip que ele poderá passar mais informações sobre este canal.

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