[Resolvido] Integração do Chatbot com o site


#1

Boa tarde.

Estou tendo problemas na integração do bot com nosso site. Testei todas as configurações de autentificação - copiando e colando os códigos - (https://github.com/takenet/blip-chat-web/wiki/Authentication-Types), mas nenhuma resolveu.

O problema é que o bot sempre fica preso no fluxo, não reiniciando quando a página é atualizada. Como consigo fazer o bot voltar para o início do fluxo sempre que a página é atualizada?

Se puder detalhar seria legal, não tenho tanta experiência nessa área

Obrigado pela atenção


#2

Olá @Eduardo_Biscolli_Bra, tudo bem ?

O controle do estado de cada usuário é de responsabilidade do bot. O BLiP Chat fornece apenas a interface (Web ou mobile) para interação com o bot. Você já implementou uma máquina de estado em seu projeto ?

Você já configurou a mensagem inicial e o botão inicial para o seu bot no menu “Interações”.
Depois de fazer isso caso vc escolha o modo de autenticação GUEST ou LOGIN, será sempre exibido ao usuário uma tela inicial que enviará uma mensagem específica ao bot (indicando que vc deve enviar o usuário ao estado inicial).

Entretanto, caso o modo de autenticação escolhido seja DEV o usuário verá essa tela apenas na primeira interação com o bot em sua página.


#3

Consegui arrumar, era um problema na máquina de estado mesmo. Obrigado!