[Resolvido] Informações do contato - país e forma de acesso (mobile x desktop)


#1

Boa tarde,

Existe alguma forma de obter essas informações de um contato? Não encontrei nada sobre isso. Preciso saber o país (sem solicitar a localização) e também se o acesso foi feito via mobile ou desktop.

Meu bot atualmente usa somente o BLiP Chat como canal.

Obrigada.


#2

Se você embedou o bot em uma página, adicione um track do Google Analytics no Header dela.


#3

E como eu associo isso ao contato no BLiP, @Jhoni_Desb ?


#4

Olá @JucilaineNogueira,

o BLiP Chat não possui essa informação nativamente.
Uma alternativa para isso é utilizar alguma ferramenta externa para buscar essa informação e associá-la ao contato, conforme dito pelo @Jhoni_Desb.

Para salvar este valor no contato do seu bot utilize o método withAccount do objeto builder presente no script de integração do BLiP Chat. (veja o Exemplo 1 do link abaixo)

Você pode utilizar uma das propriedades de um contato do BLiP, ou adicionar campos customizados na propriedade extras. As propriedades de um contato estão descritas no link abaixo:

https://docs.blip.ai/#contacts


#5

Perfeito, @rafaelpa. Obrigada!