[Resolvido] Imagem WhatsApp não é atualizada

Já alterei a imagem que aparece de perfil, porém ela não é alterada na conversa do whatsapp.

@Giovanna_Furtado_Nun depois que você altera a imagem do bot nas configurações do Builder, precisa ir em Canais > WhatsApp > Configurações e apertar o botão Salvar e Avançar para que ele “publique” as alterações.
Obs.: não precisa mudar nenhuma configuração

1 Curtida

@Bruno Não deu certo…

ele não deixa salvar sem os campos preenchidos

@Giovanna_Furtado_Nun aparentemente esse seu bot não está conectado ao WhatsApp, sugiro que você entre em contato com o suporte do Seu Plano para conseguir ajustar isso de forma mais precisa.

@Bruno está sim, inclusive já testamos o fluxo do bot no whatsapp.
O Bot também tem pessoas vinculadas para atendimento.

@Giovanna_Furtado_Nun nesse caso, por favor entre em contato com o suporte do seu plano para que eles resolvam de forma mais direta.