[Resolvido] Identificando o Ticket Number após um atendimento humano

Olá,
estou tentando implementar uma avaliação de NPS após o atendimento humano e já consigo identificar o atendente (quem fez o atendimento), fazendo um parse do input.content logo depois do bloco queue. Input recebe input.content

function run(input) {
obj = JSON.parse(input)
email = obj[“agentIdentity”].replace("@blip.ai","").replace("%40","%2540")
return email
}

Mas não achei qual variável eu poderia usar como entrada do script pra pegar o ticket number. Onde consigo essa info?

Consegui achar, é no mesmo input.content, mas o campo é o sequentialID :wink:

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