Existe uma maneira de exportar as conversas (tickets) no blip? Obrigado.
- Blipper
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2 August 2018
Sim @Luis_Henrique_Goncal, absolutamente tudo no BLiP tem API exposta.
Para exportar qualquer conversa entre o bot e um usuário use a API Chat History do BLiP
No link abaixo tem um exemplo de como gerar um link com a transcrição da conversa.
Valeu mestre Pacheco, vou analisar o link com os devs aqui. Obrigado
Boa tarde Rafael. É possível exportar todas as conversas, com todos os usuários, de uma vez só? Obrigado!
- Blipper
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11 February 2019
Olá @Leo_Bianchi,
é possível exportar todas as informações geradas dentro do seu bot através de requisições HTTP, conforme descrito na url abaixo:
Bom dia @rafaelpa. Estava lendo a documentação da API, mas não encontrei uma informação para o meu case em específico. Preciso exportar todas as conversas simultâneamente. Pelo que verifiquei, precisamos enviar o id do usuário o qual queremos a conversa, haveria alguma forma de trazer todas de uma só vez? Se não for possível, tudo bem, procuraremos uma solução.
- Blipper
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15 February 2019
Olá @Leo_Bianchi,
Não existe uma única requisição HTTP onde todos os dados são retornados.
Isso acontece porque alguns bots podem ter milhares ou até milhões de registros, o que inviabilizaria a busca das informações.
Para exportar todas as conversas, assim como descrito na documentação, você precisa de algumas requisições para buscar as pessoas que conversaram com o bot e depois de outras requisições para buscar as conversas de uma determinada pessoa. Tudo é pesquisado de forma paginada.
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