[Resolvido] Exportas conversas


#1

Existe uma maneira de exportar as conversas (tickets) no blip? Obrigado.


#2

Sim @Luis_Henrique_Goncal, absolutamente tudo no BLiP tem API exposta.

Para exportar qualquer conversa entre o bot e um usuário use a API Chat History do BLiP
No link abaixo tem um exemplo de como gerar um link com a transcrição da conversa.

https://docs.blip.ai/?http#transcription


#3

Valeu mestre Pacheco, vou analisar o link com os devs aqui. Obrigado


#4

Boa tarde Rafael. É possível exportar todas as conversas, com todos os usuários, de uma vez só? Obrigado!


#5

Olá @Leo_Bianchi,

é possível exportar todas as informações geradas dentro do seu bot através de requisições HTTP, conforme descrito na url abaixo:

https://docs.blip.ai/?http#transcription


#6

Bom dia @rafaelpa. Estava lendo a documentação da API, mas não encontrei uma informação para o meu case em específico. Preciso exportar todas as conversas simultâneamente. Pelo que verifiquei, precisamos enviar o id do usuário o qual queremos a conversa, haveria alguma forma de trazer todas de uma só vez? Se não for possível, tudo bem, procuraremos uma solução.


#7

Olá @Leo_Bianchi,

Não existe uma única requisição HTTP onde todos os dados são retornados.
Isso acontece porque alguns bots podem ter milhares ou até milhões de registros, o que inviabilizaria a busca das informações.

Para exportar todas as conversas, assim como descrito na documentação, você precisa de algumas requisições para buscar as pessoas que conversaram com o bot e depois de outras requisições para buscar as conversas de uma determinada pessoa. Tudo é pesquisado de forma paginada.