[Resolvido] Exceção ao iniciar


#1

As vezes meu iniciar vai certo e as vezes errado… Não uso condição de saída, apenas saída padrão no “Início”.

Link vídeo: https://jrguse.com.br/clientes/alok_bot_vote/error_iniciar.mp4


#2

Olá @Johan_Guse,

o fluxo está correto. Apesar de você deletar a conversa o estado do seu usuário continua no mesmo bloco do Builder.
Uma forma simples de corrigir esse comportamento é adicionar uma condição de saída no bloco de Exceção com a regra:

Se Entrada do usuário Igual a Começar vá para o bloco Boas Vindas

Dessa forma se o usuário enviar começar em qualquer ponto do fluxo (que não espera esse tipo de entrada) o mesmo será direcionado para o bloco Boas Vindas.

Qualquer dúvida estou a disposição.