[Resolvido] Eventos not_handled não replicando no Chatbase


#1

Olá, estou utilizando o Chatbase conforme as instruções fornecidas.

Todas as mensagens aparecem no Chatbase como “handled”. Mesmo eu criando eventos para tratar os casos de not_handled (conforme a imagem), aparentemente o Blip ou o Chatbase estão ignorando essa informação.

Poderiam ajudar?


#2

Olá @Andre_Lima1,

Por padrão o BLiP envia todos os dados para o Chatbase como Handled. Para enviar eventos not_handled siga o tutorial demonstrado no link abaixo: