[Resolvido] Erro no modulo de atendimento


#1

Nossos atendimentos no blip desk estão sendo interrompidos.

a pessoa responde e o bot entende que esta começando uma nova conversa e chama o menu inicial.

Esta acontecendo pelo que pude rastrear desde hoje pela manhã.


#2


#3

Boa Tarde Adans já verificou se há alguma discrepância no modulo excessões ? poste aqui o menu inicial pra gente dar uma olhada.


#4

não estou conseguindo acesar.

mas não tem nenhum tipo de discrepancia. Pois estava funcionando normalmente.

assim que conseguir acessar o buider eu encaminho o print


#5


#6

os ultimos 2 atendimentos aconteceram normalmente.
possivelmente alguma instabilidade ou alteração na plataforma de atendimento do blip desk ou do builder.

Estarei monitorando.

Mas vou alterar para resolvido.

Obrigado!