[Resolvido] Erro ao alterar tela de boas-vindas

Preciso alterar o texto da tela de boas vindas, mas ao clicar em salvar aparece o seguinte erro:

Cód. 81: Error validating access token: Session has expired on Sunday, 27-Oct-19 06:39:00 PDT. The current time is Thursday, 14-Nov-19 12:43:52 PST.

Como posso resolver essa situação?

Olá @Grazielle_Cassia_Alv o problema ainda acontece?

Sim, o problema ainda continua, acabei de tentar alterar e está com o mesmo erro.

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@Grazielle_Cassia_Alv em quais canais você publicou o seu bot?

Tente desativar e ativar novamente a conexão com esses canais antes de tentar alterar a tela novamente, por favor.

Além do site da empresa onde está realmente ativo, o router aparece como conectado ao messenger e ao email, mas não está… e não há a opção no canto superior para desativar estes canais. Por conta disto acho que o problema inicial continua…

Entendi.

Você pode, por favor, tentar desativar o Messenger e/ou alterar a tela de boas-vindas em uma aba anônima do seu navegador?