[Resolvido] Envio de notificações / Conta verificada

Boa tarde!

Já temos uma conta ativa no whatsapp desde novembro/2019, entretanto ainda estamos trabalhando na construção de nosso bot.

Estamos enfrentando algumas dificuldades para realizar o envio de notificações. Inclusive temos um chamado aberto há alguns dias para o seu suporte, já seguimos algumas orientações, sem sucesso.

Nós realizamos o processo para verificação de nossa conta junto ao facebook mas não foi aprovado. Gostaria de saber se a dificuldade no envio das notificações pode estar relacionada a essa questão, pelo fato de nossa conta não ser verificada.

Olá @Smile_Saude,

O problema ainda persiste?

Bom dia.
O problema persiste. Já tivemos orientações através de vários contatos anteriores, seguimos as orientações e nada. Inclusive temos um chamado aberto ainda sem resolução.
Mas a questão é: Há possibilidade de o problema estar relacionado com o fato da conta não ser verificada?

Olá @Smile_Saude,

Há possibilidade. De toda forma, entre em contato com o seu suporte para que identifiquem pontualmente o problema :man_technologist:t5:

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