[Resolvido] Download de imagens


#1

Em nossa operação temos alguns consultores que atendem os clientes pela plataforma BLIP. O canal é para esclarecimento de dúvidas e recebimento de arquivos, porém o consultor não consegue distinguir qual imagem foi baixada, pois não há marcação para o arquivo já baixado. Quando o cliente manda muitas imagens (contrato) elas não vem agrupadas o que dificulta o acompanhamento do recebimento. Há algum ajuste que permita marcar os arquivos baixados na conversa?


#2

Olá @walterjunior,

você está utilizando o canal BLiP Chat, ou outro canal?

Na verdade, no BLiP Chat todos os arquivos são baixados automaticamente no momento em que eles chegam para o cliente.


#3

Oi @rafaelpa, utilizamos o canal BLIP Chat.


#4

@walterjunior,

atualmente, no BLiP Chat, o download de todos os arquivos é feito automaticamente.