[Resolvido] Desk não abre os atendimentos do Facebook (Messenger)

Boa tarde pessoal! (:

Estava fazendo alguns testes no meu bot, via Messenger. Mas as mensagens enviadas pelos usuários não apareceram no desk. Dos seis testes realizados, apenas uma conversa apareceu no desk, mas ao finalizar essa conversa no Desk, ocorreu um erro na mensagem final do meu bot.

Realizei as mesmas avaliações usando o link de publicação do meu bot, e não tive problemas.

Alguém pode me ajudar?

Obrigada!

falhadeskmessage

@Pethalla_Karime_S_S o problema ainda acontece?

Apenas no Messenger isso acontece?

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Oi! Acebei de testar novamente, dessa vez, em outra página do Facebook, e está funcionando normalmente. Obrigada!

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