[Resolvido] Dar pra ver as conversas da equipe?

Bom dia, gostaria de saber se o supervisor pode visualizar as mensagens enviadas pela equipe, obrigado!

@Andrey_Alencar_Silva para que o supervisor consiga ver o histórico de mensagens, é preciso que você configure o usuário dele na equipe da seguinte forma:

Help Desk - Ver e Editar
Usuários do bot - Visualizar

Ah entendi, muito obrigado!