Como Saber a URL atual do cliente! Qual produto ele está olhando?


Bom dia, esta função é básica e essencial de um chat. Como faço para obter a URL na qual o cliente esta?


O atendente pode necessitar disso para um bom atendimento, pois fica chato ficar pedindo o link para o cliente. É possível no BLIP?


Rogério Pacheco - Nova Chevrolet


3 comentários

Olá @Rogerio_Pacheco_da_S,


basta utilizar o método sendMessage no script do BLiP Chat em seu site.


Veja no link abaixo um exemplo.




Lembre-se de configurar o bot para receber essa informação e armazená-la conforme sua necessidade.


O chat subiu, devo capturar essa página ativa do cliente em uma variável pronta? Tem algum exemplo?

Olá @Rogerio_Pacheco_da_S,


no script do BLiP Chat em seu site será necessário buscar a URL da página em que o mesmo foi carregado. Veja como realizar esse processo usando Javascript




De posse dessa informação salve a url no campo extras do contato (função withAccount), conforme exemplo abaixo:


        .withAccount({
fullName: 'John Doe',
email:'[email protected]',
phoneNumber: '+15055034455',
city: 'Decatur',
extras: {
url: "VALOR-DA-URL-CAPTURADO"
}
})



Ou envie a url como uma mensagem para o bot. Neste caso, vc precisará receber a informação pelo Builder, salvar em uma variável e utilizar da forma como achar melhor.

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